Minden Kross kerékpárra 2 év garanciát vállalunk!

A KROSS SA a vásárlás dátumától számított 2 év minőségi garanciát nyújt a megvásárolt kerékpárra. A garancia feltétele a fizetett ellenőrzések elvégzése: az első a vásárlás dátumától számított 30. és 60. nap között (a novembertől január végéig vásárolt kerékpárok esetében az ellenőrzést legkésőbb március 31-ig lehet elvégezni), az időszakos ellenőrzés a vásárlás dátumától számított 11. és 16. hónap között, valamint a kerékpár háromévenkénti használat utáni ellenőrzése a váz élettartamvédelmének fenntartása érdekében. Az ellenőrzést hivatalos szervizközpontokban lehet elvégezni.

A jótállás érvényességének feltétele a vásárlást igazoló bizonylat és a jótállási nyilatkozat vagy a kross.eu/pl platformon a platform szabályzatának megfelelően létrehozott jótállási fiók bemutatása.

A jótállás semmilyen módon nem zárja ki és nem korlátozza a vásárló törvényes jótállásból eredő jogait. A jótállással kapcsolatos részletekért kérjük, tekintse meg a letölthető „Jótállási feltételek” dokumentumot az oldal alján.

Felhívjuk figyelmét, hogy a garancia időtartamának (beleértve az élettartamra szóló vagy 5 éves vázvédelmet) és a kerékpár hatékonyságának fenntartásának feltétele a kerékpár egy hónap, egy év, majd háromévenkénti használat utáni hatósági ellenőrzés elvégzése.

Március 1-jétől minden egyes, az e-kereskedelmi csatornán keresztül közvetlenül a fogyasztónak elküldött, megvásárolt kerékpárra automatikus elektronikus garancia generálódik. Az elektronikus garancia a fogyasztó által a megrendelésben megadott e-mail címre kerül elküldésre. A kereskedőnél történő átvétellel vásárolt kerékpárok esetében a forgalmazó az átvételi ponton állít ki elektronikus garanciát.

 

Az első ellenőrzés részeként a következőket kell tenni:

• a hajtáslánc-rendszer beállításai
• csavarok és anyák utánhúzása.
• a csapágyalkatrészek hézagának ellenőrzése és beállítása
• a küllők feszességének ellenőrzése
• a forgattyús mechanizmus és a hajtáslánc-rendszer alkatrészeinek ellenőrzése
• a kerekek állapotának ellenőrzése
• a gumiabroncsok állapotának ellenőrzése
• a fékek állapotának és beállításának ellenőrzése
• a kerékpár egyéb alkatrészeinek hatékonyságának és eredményességének ellenőrzése

Az egy évnyi használat utáni, valamint a fenti tevékenységeket követő évek felülvizsgálatának részeként a következő alkatrészek kopásának mértékét kell ellenőrizni:

• lánc
• fékbetétek,
• féktárcsák,
• fogaskerekek

Olyan alkatrészek esetében, mint a lengéscsillapítók, lengéscsillapítók és lengéscsillapító nyeregcsövek, a tulajdonos köteles független ellenőrzéseket végezni az adott alkatrész gyártója által meghatározott szervizintervallumoknak megfelelően:

• Suntour villák  : 100 óránként vagy évente egyszer: a lengéscsillapító teljes szervizelése olaj-/zsírcserével és tömítőanyag-cserével
• FOX alkatrészek: 125 óránként vagy évente egyszer: teljes körű szerviz (belső és külső ellenőrzés), olajcsere és tömítések cseréje
• SRAM alkatrészek : az intervallumok és a szervizelési tevékenységek a kerékpározási időtől és az alkatrész modelljétől függenek.